SD Conect не видит машину

Проблема такая: XENTRY 2021 + SD Conect 4 (Китай), всё работало. Решили подключить VCX SE (программу установили), но так и не смогли настроить. Но теперь SD Conect не работает. SD Conect Tool его видит, но при подключении к машине ошибка инициализации мультиплексора. .В ConfigAssist появилась ошибка "Ошибка при коммуникации с сервером StarKey (111).
Может ли это быть причиной?

P.S. Подключали второй SD, он тоже не видит машину. Но с другим ноутбуком второй SD машину видит.

Однажды я тоже решил на компе друга подключить VCX SE, пришлось переустанавливать систему.
Но если найдется решение проблемы, будет классно.

у меня на 12.2023 тоже висит эта ошибка, но работает и сд конект и vxdiag....не в ней дело