Xentry не может соединиться с блоками на прошитых дизелях

Всем привет! Подскажите может, кто сталкивался.
У меня Xentry 06.2022 и openport
Знакомые попросили почитать их машину GLK 220d рест, короткий тест получилось сделать, а зайти в блок управления двигателем не смог, выдает ошибку (блок управления не отвечает запросам Xentry). и такая фигня начинается с всеми блоками.
И сегодня коллега на работе тоже попросил проверить у него X 250D, также все. Короткий тест проходит успешно, а в блок управления двигателем не пускает.
Обе машины на чипе, может это как-то влияете.

Буду рад помощи

П.С. К своей машине подключаю, все работает 212 бензин, к знакомым на сервис приезжал, там был 212 рест и ГЛЕ дизель сток все прексрано прочитал.

Возникает логически вопрос: а кому нужен такой Чип?
Не пробовали подключится другим адаптером?

Samik,
По первому вопросу я не могу комментировать, это желание владельцев)))
Лаунчем подключился без проблем к GLK, а к Х не получилось.