VXDiag-а нет, но знаю что он может работать как в XPT версии так и в XDOD. По скриншоту видно что сейчас у вас она в XDOS версии, надеюсь и Xentry у вас установлена OpenShell (хотя в заголовке вы написали так).
Ещё у VXDiag много настроек, все нужно сделать в нем, там есть драйвера и прошивки для каждой версии Xentry, нужно правильно настроить.